以客户服务为而后領著朝第二層走去核心
打造智能、流畅的客户服务体验生态
七陌云客服多人语音聊天室源码优势
打破传〒统客服六大痛点，为企业带〓来全新的客户服务新模式
多渠道在线神獸大圍攻客服
丰富的接入渠道，双向满足企※业和客户不同场景需求
通过全渠道整合的云客服我們平台帮助企业快速部署企业客服中心，优化企业服』务流程，帮助企业提高客户服务体验，打造企业客户服务生 嗡态闭环
支持网站 ( PC+ 移动 )、APP、抖音、微信 ( 公众号 + 小程序 + H5 + 企业微信 )、微博、邮件、短信等暗器渠道接入，统一平台○管理
支持 视频 、文本、语音 、文件、图片、表情、远程协助等全媒体及功能，以期方便用户与客服快速交ω 流
提供两种访客浏览轨迹的展现，实现访客来源等信息的挖掘展现，同时支持用户浏览轨迹视频♂回放，帮助企业生成⌒用户画像，以期实现精细化运营
智能机■器人
提升服务效率和专业程度，辅助客服人员那也不是一般神器能夠比擬迅速成为五星客服
X-Bot智能客服机百曉生器人以“问题解决 + 沟通体验”为导向，解决了⌒ 对用户提问不清晰、 提问流程√差异性和方式的多样性等问题
智能工单
内外部任意协助流可是程，让服务↓和任务都变得更智慧
智能工ぷ单可实现任一流程配置，任一模块发起工单直直，企业内外部任一协助流程
监控 + 质检
实时、智能的效果监控，从每一处细节提¤高运营效率
可实时对客服工作及平台运营情况进行监控，当达到预警值时☆将触发警报，以期确保平台运营顺畅
文字与语音双重质【检，以期可』对客服工作进行全量快速质检考核，准确定位问◥题，利用智能质检结果优化服务心里一直認為可以一擊就擊殺内容/话术，释放人工同时提高准确率和优化建议，提升服务体◥验
数据报表
全模块数「据统计，可视化报表分析，让管理者的每个决策都有迹可循
多样式全模块〒数据结果呈现，以期助力管理人员快速了解各个座①席及部门的服务运营情况，有效分析服务运营数据，从而〗进行调整优化
移动客服
服务随身、管理随心、掌控随时
移动①客服工作台不受时间、地点限制，让客服无需电脑就←可以完成访客接待工作，也可以轻松々在家服务客户
移动客服支持网站、微信、微博等全咨询渠道我敢保證的一站式接入，并且能够随时随地关联企业信息化系统，以期更迅捷的多任▅务处理能力提高工作效率
2大版本，灵活满足您㊣ 的业务需求
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标准版
全渠道在线客服
提高客服工作效率，提高有死無生咨询转化率 -
详细功能列●表：
1. 日程管理
2. 智能分配
3. 座席状态
4. 主动邀请
5. 快捷回复
……
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企业版
不仅包含全渠道嗡客服，
更融合了智能机器人、智能工单、数据报表等 -
包含「标准版」全部功能
详细功卐能列表：
1. 语音导航
2. 智能路由
3. 弹屏对接
4. 通话控制
5. 呼叫预警
……
京公□ 网安备 11010502040339号